Kieferorthopädische Fachzahnarztpraxis | Dr. Thorsten Maul

Hilpertstr. 23 91052 Erlangen Telefon: 09131/6146060 Webseite: http://www.dr-maul.de/

Angaben zur Praxis

Die Praxis besteht seit 19 Jahren.
Mindestens ein behandelnder Arzt hat einen Masterabschluss.
Mindestens ein behandelnder Arzt des Praxisteams hat promoviert.
In der Praxis werden die folgenden Behandlungen angeboten:
- Kieferorthopädie
In der Praxis sind die folgenden kammerlich anerkannten Behandlungsschwerpunkte vertreten:
- Kieferorthopädie
Mindestens ein Zahnarzt nimmt regelmäßig an Qualitätszirkeln teil.
Die Praxismitarbeiter durchlaufen mindestens einen Fortbildungstag jedes Jahr.
Die behandelnden Ärzte durchlaufen durchschnittlich mehr wie 5 Fortbildungstage im Jahr.
Mindestens ein behandelnder Zahnarzt ist in einer Fachgesellschaft organisiert.

Es ist ein EDV-gestütztes Qualitätsmanagement-System in der Praxis im Einsatz.
Die Praxis ist ISO 9001 zertifiziert.
Zahnreinigungen werden ausschließlich von Mitarbeitern durchgeführt, die eine Qualifikation als Zahnmedizinische Prophylaxehilfe oder Dentalhygieniker nachweisen können.
Alle hygienischen Maßnahmen werden standardmäßig dokumentiert.
Die Praxis nutzt ein validiertes Instrumentenaufbereitungsverfahren.
Multifunktionsspritzen werden händisch desinfiziert.

An bestimmten Wochentagen werden Sprechstunden vor 09:00 Uhr oder nach 18:00 Uhr angeboten.
Die Wartezeiten in der Praxis werden fortlaufend kontrolliert und optimiert.
Die durchschnittliche Wartezeiten in der Praxis beträgt 10 Minuten.
Patienten werden informiert, wenn längere Wartezeiten entstehen.
In der Praxis wird ein Recall-Service angeboten.
Patienten der Praxis erhalten wenige Tage vor ihrem Termin eine Erinnerung per SMS, Mail oder Ähnlichem.
Die Praxis bietet Hilfestellung bei der Kommunikation mit den Krankenversicherungen an, wenn Probleme entstehen.
Das Praxisteam kann sich mit Patienten in den folgenden Fremdsprachen verständigen:
- Englisch
- Französich
- Türkisch
- eine weitere

Für die Erstuntersuchung eines neuen Patienten werden durchschnittlich 40 Minuten angesetzt.

In der Praxis werden zahnmedizinische Lehrberufe ausgebildet.
Die Praxis hält Seminare ab oder vermittelt fachliches Wissen in anderer Form.
Ein Arzt oder mehrere Ärzte der Praxis helfen ehrenamtlich mit ihrem fachlichen Können.
Mindestens ein Mitglied der Praxis gehört einer Fachstudiengruppe an.
Die Praxis unternimmt mindestens zweimal im Jahr eine teamfördernde Maßnahme mit Ihren Mitarbeitern.
Die Praxis verfügt über ein klar kommuniziertes Beschwerdemanagementkonzept.